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讓每一次與客戶的溝通成為品牌價(jià)值的延伸

新能源行業(yè)
寧德時(shí)代新能源科技股份有限公司
本地號(hào)碼+云客服系統(tǒng)為寧德時(shí)代新能源車主定制個(gè)性化充電提醒服務(wù)，大幅度提高充電樁利用率。
【本地號(hào)碼】【云客服系統(tǒng)】
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會(huì)展行業(yè)
上海華墨展覽服務(wù)有限公司
呼入機(jī)器人提高線上客戶接待服務(wù)效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)，全面提升華夏家博會(huì)客戶服務(wù)智能化水平。
【呼入機(jī)器人】【智能IVR導(dǎo)航】
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醫(yī)療行業(yè)
一脈陽(yáng)光影像醫(yī)院集團(tuán)
“云客服+閃信+短信包”產(chǎn)品，對(duì)一脈陽(yáng)光的咨詢渠道、客戶管理、服務(wù)質(zhì)效方面進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)數(shù)智化健康服務(wù)升級(jí)。
【服務(wù)熱線】【云客服系統(tǒng)】
【閃信服務(wù)】【短信服務(wù)】
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半導(dǎo)體行業(yè)
中星微技術(shù)股份有限公司
“服務(wù)熱線+云客服系統(tǒng)”一體化綜合解決方案幫助中星微技術(shù)規(guī)范服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，助力企業(yè)高速發(fā)展，持續(xù)開拓增量市場(chǎng)。
【服務(wù)熱線】【分時(shí)轉(zhuǎn)接】
【全渠道在線客服】【工單系統(tǒng)】
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教育行業(yè)
毛戈平形象設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)校
開通號(hào)碼認(rèn)證，日積月累的高頻次品牌曝光加深了毛戈平學(xué)校在目標(biāo)受眾心目中的印象，助力毛戈平企業(yè)打造品牌形象，知名度再上新臺(tái)階。
【號(hào)碼認(rèn)證】
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國(guó)家事業(yè)單位
中國(guó)農(nóng)科院信息所
預(yù)警信息及時(shí)通知，安全保密節(jié)約成本，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)中國(guó)農(nóng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
【語(yǔ)音通知】
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智能行業(yè)

2021年至今，優(yōu)音通信為宇樹科技辦理了全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線，滿足售前客戶咨詢和售后服務(wù)的需求，提升客戶滿意度，助力宇樹科技在客戶心中樹立了高端、專業(yè)、可靠的形象。

【服務(wù)熱線】
拍賣行業(yè)

易眾拍賣是“國(guó)家A級(jí)拍賣企業(yè)”，攜手優(yōu)音辦理語(yǔ)音機(jī)器人，提高了企業(yè)通知效率，機(jī)器人規(guī)范專業(yè)的通知話術(shù)，為用戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)，也提升了企業(yè)品牌形象。

【智能語(yǔ)音機(jī)器人】
能源行業(yè)

作為陜煤下屬，分布式光伏投資商、零碳綜合能源解決方案服務(wù)商。辦理服務(wù)熱線作為咨詢和售后服務(wù)通道，為廣大政府機(jī)構(gòu)、智慧園區(qū)、社區(qū)住宅、智慧校園等提供新型能源綜合解決方案。

【服務(wù)熱線】
物流行業(yè)

多級(jí)IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，將服務(wù)分流承接。錄制語(yǔ)音提示，用戶可自助服務(wù)減輕人工壓力；辦理多個(gè)服務(wù)號(hào)碼統(tǒng)一客服系統(tǒng)承接來(lái)電咨詢；根據(jù)業(yè)務(wù)情況靈活設(shè)置工單流程，實(shí)現(xiàn)高效地運(yùn)營(yíng)管理，提升客戶滿意度。

【服務(wù)熱線】【LN固話】【優(yōu)音云客服】
百貨行業(yè)

優(yōu)音云客服產(chǎn)品為佳幫手提供企業(yè)通信系統(tǒng)解決方案?？蛻艄芾砼c呼叫系統(tǒng)雙管齊下，提升客戶滿意度與營(yíng)銷效率；穩(wěn)定的語(yǔ)音通話線路與號(hào)碼認(rèn)證服務(wù)，有效提升品牌形象與通話接聽率。

【語(yǔ)音通話】【客戶管理】【號(hào)碼認(rèn)證】
教育行業(yè)

優(yōu)音通信為四川師范大學(xué)援助平臺(tái)提供服務(wù)熱線產(chǎn)品，幫助咨詢者以最快的速度直達(dá)對(duì)應(yīng)心理咨詢師，縮短心理咨詢師與咨詢者前期的溝通障礙，使問(wèn)題得到針對(duì)性解決，快速進(jìn)入援助正題。

【服務(wù)熱線】
食品行業(yè)

藏地吉龍作為西藏本土知名奶制品品牌在當(dāng)?shù)厣钍軓V大消費(fèi)者喜愛，為了將西藏酸奶推廣至全國(guó)，拓寬銷路獲得更多人的青睞。藏地吉龍將酸奶的外包裝上印刷由優(yōu)音辦理的服務(wù)熱線，廣大經(jīng)銷商可咨詢代理，讓西藏酸奶走向全國(guó)。

【服務(wù)熱線】
健康行業(yè)

雨諾在為其客戶提供營(yíng)銷服務(wù)的線上小程序端，增設(shè)“企業(yè)電話”按鈕，意向客戶點(diǎn)擊按鈕后，客戶隨即會(huì)收到來(lái)電，從而與對(duì)應(yīng)客服人員建立通話。滿足其通過(guò)線上渠道進(jìn)行營(yíng)銷/服務(wù)咨詢的需求，同時(shí)優(yōu)音通信雙呼平臺(tái)保護(hù)主被叫雙方號(hào)碼隱私，保證客戶資料不泄露。

【服務(wù)熱線】
制造行業(yè)

中材技術(shù)與優(yōu)音通信攜手辦理服務(wù)熱線產(chǎn)品，將熱線碼號(hào)放置于企業(yè)信息窗口的多處重要版面，便于客戶聯(lián)絡(luò)。相較于文字溝通的低效和弱信任關(guān)系，熱線電話帶來(lái)的語(yǔ)音溝通能降低溝通成本，快速了解客戶需求，并針對(duì)需求及時(shí)給出解決方案!

【服務(wù)熱線】
建筑行業(yè)

通過(guò)優(yōu)音通信提供的服務(wù)熱線和號(hào)碼認(rèn)證產(chǎn)品進(jìn)行搭配使用，不僅保障了客戶端大量的穩(wěn)定通話，并且用企業(yè)真實(shí)信息對(duì)外展示，從而代替陌生號(hào)碼顯示，防止號(hào)碼被惡意標(biāo)記，大大提高了呼叫接通率，并有效降低了回訪呼叫成本。

【服務(wù)熱線】【號(hào)碼認(rèn)證】
通用航空業(yè)

優(yōu)音通信為東部通航打造“空中的士”熱線，為客戶提供空中游覽、短途運(yùn)輸、應(yīng)急救援等咨詢/辦理服務(wù)。助力東部通航更好地發(fā)展低空經(jīng)濟(jì)，造福廣大人民群眾，滿足大家對(duì)美好生活的向往。

【服務(wù)熱線】
食品行業(yè)

妙可藍(lán)多與優(yōu)音通信建立合作，運(yùn)用云客服系統(tǒng)作為售后服務(wù)管理工具；并將服務(wù)號(hào)碼印刷在外包裝上作為統(tǒng)一售后熱線，通過(guò)客戶來(lái)電反饋，售后跟蹤回訪，使得問(wèn)題得到高效處理，打通售后服務(wù)鏈路，提升客戶對(duì)品牌好感度!

【服務(wù)熱線】
服務(wù)行業(yè)

虛擬總機(jī)分機(jī)轉(zhuǎn)接不同城市門店，企業(yè)內(nèi)部溝通無(wú)礙，提高服務(wù)效率；IVR語(yǔ)音導(dǎo)航滿足客戶加盟、投訴、合作、預(yù)定等咨詢業(yè)務(wù)，讓商機(jī)不流失；辦理的服務(wù)熱線統(tǒng)一企業(yè)形象，增強(qiáng)客戶信任感，提高客戶滿意度

【服務(wù)熱線】【分區(qū)轉(zhuǎn)接】【IVR語(yǔ)音導(dǎo)航】
金融行業(yè)

中國(guó)人壽保險(xiǎn)(海外)股份有限公司是中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司境外唯一的全資子公司。因業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，故攜手優(yōu)音通信于2018年辦理服務(wù)號(hào)碼作為企業(yè)官方熱線，如今已連續(xù)續(xù)約六年。

【服務(wù)熱線】