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優音通信 | 連接未來為企業通信賦能

--通過技術和服務創新，持續為客戶提供更具競爭力的智能化企業通信解決方案--

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公司簡介

北京優音通信有限公司始創于2005年，總部位于北京，在上海、深圳、杭州、西安均設有子公司，并獲得北京市高新技術企業認定和中國質量認證中心頒發的質量管理體系認證證書。自成立以來，優音通信潛心聚焦于企業通信產品和方案的研發、運營、銷售及服務，躍居為國際知名的企業通信服務品牌和個性化企業通信綜合解決方案提供商。

優音通信擁有國內頂尖技術研發團隊和完善的自主研發體系，專利申請數量位居行業前列。憑借尖端的通信技術和二十年行業服務經驗，積累了豐富的碼號資源，并逐步推出了智能語音機器人、優音云客服、大模型智能客服機器人、優音氪智能客服、優音 SCRM等PaaS、SaaS企業級通信產品與服務，滿足各類企業客戶的個性化企業通信需求。

20年

專注客企通信連接
20萬

日活企業
10000條

在線通話并發數
3200萬

日活客戶

目前，優音通信平均每日為超20萬家各類型企業的3200萬客戶提供企業通信服務，每秒在線通話并發數超過10000條，云客服系統座席數量累計20萬+，技術實力業界領先。在金融、教育、醫療、互聯網、餐飲等諸多行業有著豐富的實踐經驗，并與百度、寧德時代、深信服、毛戈平、宇樹科技等眾多中國知名企業和世界500強企業牽手合作或建立生態伙伴關系，現已贏得累計超70萬家企業客戶的選擇與信賴。

領先的技術支持

尖端通信技術、國家認證專利技術，定制化通信解決方案
用心的客戶服務

高標準客服體系，10秒鐘快速響應，7天*24小時售后服務

豐富的資源優勢

上百萬號碼接入資源、優質線路接入資源，200萬客戶資源積累
扎實的科研實力

研發人員占40%，碩士以上占30%，通信專家級研發工程師10%

企業實力

優音大事件

至今

2025

優音通信喜迎二十周年，憑借“旅游行業客服業務呼入場景數字化轉型案例”入選北京市數字消費典型案例；斬獲“智能呼叫系統創新突破獎”、“年度十佳呼叫中心卓越應用技術獎”等多項榮譽，同時完成多項國產化適配認證，服務能力全面升級；亮相全球數字經濟大會、中國數字服務產業發展年會等行業盛會，深化政企協同，以AI+私有化部署賦能企業通信智能化升級。

專注AI時代數智化客企鏈接；優音通信受邀出席CFS第十三屆財經峰會，斬獲雙項大獎，獲評“2024通信行業影響力品牌”；憑借在出海領域的實力展現，優音通信榮膺GTC全球流量大會“2024年度優秀出海服務商”。